بيع الخدمات يختلف في كثير من الجوانب عن بيع المنتجات المادية، إذ يعتمد بشكل أكبر على بناء العلاقات والتواصل الفعال مع العملاء. تعتبر مهارات البيع أحد أبرز العوامل التي تؤثر على نجاح المشاريع التي تقدم خدمات، حيث تسهم في تحقيق الميزة التنافسية وجذب المزيد من العملاء وتحقيق الأرباح.